En entornos altamente competitivos es imprescindible que las empresas sepan cómo abordar los...
En la época en la que lo virtual y presencial convergen en distintos ámbitos, el blended learning nació como un nuevo tipo de capacitación que se ha vuelto furor en las empresas. Conoce qué es y cómo aplicarlo en este artículo.
En la actualidad, donde lo virtual y lo presencial se entrelazan, el blended learning se ha consolidado como una de las estrategias preferidas por las empresas para la formación de su personal. Esta modalidad ofrece una serie de ventajas que la distinguen frente a otras metodologías.
Pero, ¿qué es el blended learning? En el contexto de las capacitaciones empresariales, este término refiere al enfoque que combina el aprendizaje online con el presencial. El mismo permite a los colaboradores acceder a contenidos digitales flexibles -como videos o módulos interactivos- y a sumar actividades presenciales que fomentan la interacción y el trabajo en equipo.
La principal ventaja de esta metodología es que, al integrar lo digital con lo presencial, se mejora la retención de los conocimientos y se optimiza el tiempo que se dedica a los cursos de formación.
Modalidades del blended learning
Este modelo de capacitación permite adaptar el contenido a las necesidades específicas de cada colaborador, por lo que existen diferentes tipos de blended learning en función de cómo se aplique.
Existen cinco modalidades principales que personalizan la experiencia y combinan lo mejor de la capacitación online y presencial para optimizar los resultados de cada individuo.
- Rotación
Los colaboradores empleados alternan entre actividades presenciales y virtuales de acuerdo a un cronograma preestablecido. En general, se utilizan “estaciones de trabajo” donde cada una abarca un módulo en particular. Por ejemplo, una podría estar dedicada a ver videos de capacitación, otra a discutir en cara a cara lo aprendido y otra a actividades prácticas para aplicar el contenido.
En la empresa, este punto fomenta un aprendizaje variado y permite alternar entre el trabajo en equipo y la práctica autónoma online.
- Flex
En este punto, la mayor parte del aprendizaje ocurre online, pero se complementa con apoyo presencial para quien lo necesite. Esta modalidad tiende a darse cuando resulta complicado coordinar una capacitación cara a cara debido a horarios diferentes de trabajo o a la imposibilidad de acomodar la agenda para tomar el curso.
En estos casos, el colaborador avanza a su propio ritmo a través de capacitaciones online, pero puede solicitar tutorías específicas o reuniones con expertos. La principal ventaja de este tipo de blended learning es la que ofrece flexibilidad y personalización.
- A la carta
Los colaboradores pueden elegir entre distintas opciones de formación online o presencial según sus necesidades o preferencias. Esta capacitación apunta a la adaptabilidad del contenido en función de cada individuo.
Es útil en grandes organizaciones que cuentan con personal en diferentes ubicaciones geográficas o que necesitan cursos distintos. En estos casos, cada persona podrá escoger entre varios módulos y adaptar el aprendizaje del contenido a medida.
- Modelo enriquecido
En este caso, los contenidos online son un complemento de las sesiones presenciales. En lugar de duplicar la información, las lecciones virtuales se utilizan para preparar al colaborador antes de asistir a una capacitación cara a cara.
A diferencia de los casos anteriores, esta modalidad resulta eficaz cuando se desea aprovechar el tiempo de las sesiones presenciales, y enfocarse en actividades colaborativas, dinámicas y con soluciones prácticas. El contenido teórico queda, entonces, para que cada individuo pueda leerlo en línea.
- Flipped classroom
Este enfoque hace referencia a cuando el contenido teórico es estudiado previamente por los colaboradores a través de recursos online. Luego, en las sesiones presenciales, se realizan debates o ejercicios prácticos sobre lo aprendido.
Este tipo de blended learning es ideal para formaciones donde se requiere que los equipos desarrollen habilidades críticas en cuanto a la resolución de conflictos, ya que las sesiones presenciales se enfocan en prácticas y no en teoría.
La diferencia con el modelo enriquecido es que, mientras que en esos casos el contenido online complementa la clase presencial, en el flipped classroom el mismo se estudia antes para aplicar los conceptos posteriormente.
Desafíos y ventajas
El blended learning se ha posicionado como una de las metodologías más elegidas por las compañías que capacitan a sus equipos de trabajo. Pese a eso, existen algunos desafíos a tener en cuenta a la hora de aplicarlo.
En primer lugar está el equilibrio: encontrar la proporción ideal entre el aprendizaje online y presencial puede resultar complejo. Además, la gestión del tiempo y las competencias tecnológicas, según los recursos disponibles, son otros de los aspectos a tener en cuenta.
Pese a eso, el blended learning brinda muchas ventajas a las empresas como:
El blended learning apunta a mejorar la retención del contenido y posibilita que quien haya tomado la capacitación pueda aplicar los contenidos en su labor del día a día.
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